Política de envio
Entregas em Portugal
A VidaDog aceita encomendas para Portugal. A disponibilidade de entrega para a tua morada é confirmada na finalização da compra.
Preparação e transporte
Depois da confirmação do pagamento, a encomenda segue para preparação pelo nosso parceiro de logística. Este tempo varia com o artigo e a disponibilidade; não garantimos expedição em 1 a 2 dias.
O transporte dos produtos atualmente disponíveis tem uma estimativa de 8 a 18 dias úteis após expedição. O tempo de preparação acresce a esta estimativa. Fins de semana, feriados e eventuais procedimentos aduaneiros podem afetar o prazo. Os artigos podem ser enviados diretamente de armazéns internacionais e chegar em volumes separados.
Portes
Portes de 0,99 € para encomendas inferiores a 30 €. Envio gratuito a partir de 30 €. O valor aplicável é apresentado antes de confirmares a compra.
Acompanhar a encomenda
Quando a encomenda for expedida, receberás a confirmação de envio e os dados de acompanhamento disponíveis. O seguimento pode demorar a apresentar a primeira atualização.
Precisas de ajuda?
Se o prazo estimado for ultrapassado, houver um problema na entrega ou precisares de corrigir a morada antes da expedição, escreve para vidadedog.pt@gmail.com, indicando o número da encomenda. Vamos verificar a situação com o parceiro de logística e informar-te dos próximos passos. Estas estimativas não prejudicam os teus direitos legais em caso de atraso ou falta de entrega.